新一代网管运维从“三个综合”下手 滚动

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智能管道是传统OSS系统需要面对的新课题,在运营商不断转换自身定位的过程中,复杂的网络环境让人工运维显得力不从心,烟囱式结构让统一平台举步维艰,如何改善现有OSS系统的网络运维能力,运营商们将目光放在了综合化、集中化、平台化和专项化这四个领域。

在刚刚结束的中国移动“数据网管4期工程”招标中,如何对WLAN网络设备进行集中管理成为关注焦点。北方某移动公司网络部人士向记者解释:“各省WLAN网建招标中的AP设备不仅数量大、种类多,而且缺乏统一的标准,使得网络运维无法实现集中化,大量繁重的人工运维工作也随之而来。”

而这一矛盾仅是OSS系统中现存问题的冰山一角。

事实上,近年来随着运营商在业务服务、经营模式以及网络技术等方面的不断改革与创新,OSS系统所处的网络环境和实现目标也在发生着深刻的变化,相关的升级改造需求已是刻不容缓。

比如运营商不再关注网络设备本身,反正强调其所承担业务的质量;不再苛求无线网监测指标,更多地关注用户的实际体验;不再满足于对某一单个业务的深入运维,逐渐转向多业务间的并行操作。在这些转型诉求的催促下,中国移动各省的网管系统升级项目也是接连上马。

在2012年,中国移动的OSS系统在网络运维方面的重点工作,将放在综合监控、综合网络资源管理以及综合分析这三个系统的建设上。

综合化进展缓慢

实际上,回顾中国移动网管系统的发展,可以看到横向和纵向两条清晰的脉络。横向上包括了告警集中监控、性能综合分析、局数据管理、操作维护等;而纵向则按照具体业务进行划分,比如话务网管系统、数据网管系统、传输网管系统等。

由于长久以来,移动公司各级网管部门多是在专项业务的网管系统上“精耕细作”,且内部的人员配合和考核制度也按照纵向的业务线条来划分,便形成了今天不同网管系统间“烟囱式”的独立模式。

如今因业务转型而开展“综合化网管建设”,其难度可想而知。前述网管人士告诉记者,尽管综合化方向在2010年就已提出,但始终进展缓慢,收效甚微。这其中自然存在着如不同设备网管系统不兼容、运行分析功能过于单一、网管可开发与拓展能力差等技术因素,但同时也存在着现行制度管理模式不匹配的矛盾。

“集团—省”两极化明朗

与OSS技术方向转型相比,其“两级化”架构搭建则显得明朗的多。目前,中国移动网管支撑系统的总体架构,基本上已经实现了“集团公司—省公司”二级架构,其整体发展进程也先于其他两家运营商。

同时,为了保障海外业务开发,以及西部偏远城市的网络运维工作,中国移动还尝试在战略要地——南方基地集中托管包括西藏、青海等西部6省以及海外业务的OSS系统,现阶段运行效果良好,而这一举动也体现了OSS系统的集中化发展方向,为运维支撑系统的集中融合增添了实战砝码。

而在下一步,中国移动将更加深化OSS系统中的集中化思想,实现端到端的业务监控和保障提供所需的综合信息服务,同时也将有效减少网络运维的成本投入。

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